minha namorada precisou fazer o cancelamento do tratamento odontológico pois teve que trocar de cidade e o local é muito longe para ir. quando ela foi fazer o cancelamento veio a surpresa. foi feito a cobrança de 400 reais para que fosse feito esse cancelamento. já li na internet que o valor máximo da multa do cancelamento de serviço é 10% em cima do valor restante do pagamento do contrato. porém a soma do restante para pagamento era de 1800 reais sendo assim o valor cobrado foi muito acima do que acredito ser permitido. tem alguma coisa que eu não estou entendendo ou a empresa aplicou uma multa acima do permitido?
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